Dasar Privasi siti44

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

siti44 mengumpulkan dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar dan menggunakan platform kami, serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina untuk pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan keselamatan akaun.
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport) untuk proses KYC yang diwajibkan.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan maklumat peranti yang anda gunakan.
• Data log penggunaan termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi.
• Sejarah permainan, jumlah taruhan dan aktiviti transaksi dalam akaun anda.
• Maklumat geolokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. siti44 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda.

Kami juga menggunakan data agregat dan tanpa nama untuk tujuan analitik dalaman bagi memantapkan platform kami, membangunkan ciri-ciri baharu dan memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Data jenis ini tidak boleh dikenal pasti sebagai milik mana-mana individu tertentu.

3 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

siti44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX dan gerbang kripto untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Vendor yang menyokong operasi platform kami (hosting, analitik, sokongan pelanggan) mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan fungsi permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dalam siasatan rasmi yang sah.
• Pengesanan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pengesanan penipuan dan rakan kongsi keselamatan untuk melindungi platform dan pengguna lain.

4 Kuki dan Teknologi Penjejakan

siti44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data statistik tanpa nama untuk membantu kami memantapkan perkhidmatan dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform siti44.

5 Tempoh Penyimpanan Data

siti44 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Apabila data tidak lagi diperlukan, siti44 akan memadamkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan.

6 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna siti44, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui permintaan kepada pasukan sokongan.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda mahu.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan berasaskan persetujuan (seperti pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan asas kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan siti44 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

siti44 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pengguna dan pelayan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan ancaman secara masa nyata 24/7.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sandaran data yang disulitkan dan pelan pemulihan bencana yang telah diuji.

8 Privasi Kanak-kanak

Platform siti44 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta menghubungi sokongan siti44 dengan segera.

9 Pindaan Dasar Privasi

siti44 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri-ciri platform yang ditambah. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.